Анкета
...

Меню сайта

Календарь
«  Июль 2019  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Друзья сайта


Администрация Ракитянского района Белгородской области

Комплексный центр социального обслуживания населения Ракитянского района

Управление социальной защиты населения Белгородской области


Приветствую Вас, Гость · RSS 18.07.2019, 00:30

АНКЕТА

о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания

Если Вы или Ваши родственники получаете (в последнее время получали) социальные услуги в организациях социального обслуживания, просим Вас уделить несколько минут для ответа на вопросы анкеты. Это поможет сделать независимые выводы о качестве работы организации социального обслуживания, в которую Вы обращались.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

В каком месте Вы или Ваши родственники получаете (получали в последнее время) социальные услуги. Выберите муниципальное образование Белгородской области. После этого укажите наименование организации социального обслуживания *:  
2. Наименование организации социального обслуживания *:

 

В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг:*:

Впервые
Повторно

 

Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении? *:

Полностью удовлетворен
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
Совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

 

Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан? *:

Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить

 

5. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена? *:

На высоком уровне
На среднем уровне
На низком уровне
Затрудняюсь ответить

 

Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?*:

Полностью удовлетворен
Чем-то удовлетворен, чем-то нет
Совсем не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

 

Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?*:

Да
Скорее да
Скорее нет
Нет
Затрудняюсь ответить

 

Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?*:

Да, всегда
Да, такое было несколько раз
Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время
Затрудняюсь ответить

 

Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?*:

Да
Нет

 

Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации? *:

Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить

 

Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг? *: Определённо да
Скорее да, чем нет
Скорее нет, чем да
Определённо нет
Затрудняюсь ответить
Напишите, чем именно Вы остались довольны или недовольны при обращении в данную организацию? *:
Тема письма:
E-mail отправителя:

Copyright MyCorp © 2019
Конструктор сайтов - uCoz