В соответствии с планом мероприятий районного проекта «Организация работы кол - центров для информирования населения о получении услуг и возможности участия в мероприятиях, направленных на реализацию национальных проектов в Ракитянском районе» в управлении социальной защиты населения администрации Ракитянского района создан кол-центр.

За  первое полугодие 2021 года кол - центром управления социальной защиты населения проинформированы посредством телефонной связи о необходимости прохождения вакцинации 3139 граждан пожилого возраста, проживающих на территории Ракитянского района. В числе проинформированных 346 человек, состоящих на надомном обслуживании и 2793 получателя мер социальной поддержки.

Специалистами кол-центра управления социальной защиты населения осуществлен обход 860 домовладений граждан пожилого возраста, проживающих на территории Ракитянского района. Беседы проведены с 997 гражданами о необходимости вакцинации против коронавирусной инфекции, разъяснен порядок записи и доставки на вакцинацию в медицинские учреждения.

Для информирования граждан о финансовой поддержке семей с детьми в управлении разработаны информационные листовки и памятки, которые в количестве 580 шт. были выданы гражданам, обратившимся в управление для получения мер социальной поддержки, распространены среди жителей района через администрации городских и сельских поселений, женскую консультацию ОГБУЗ «Ракитянская центральная районная больница» и отдел ЗАГС Ракитянского района.  А также было распространено более 300 памяток и буклетов о предоставлении социальных услуг, направленных на оказание социальной помощи семьям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Специалистами кол-центра управления проинформировано 1127 граждан посредством телефонной связи о необходимости пройти ежегодную перерегистрацию для получения мер социальной поддержки.