Профессиональная деятельность сотрудников социальной сферы, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе профессий с повышенной моральной ответственностью за жизнь и здоровье отдельных людей, групп населения и общества в целом. Работа с людьми эмоционально нагруженная деятельность, поскольку в социальную защиту обращаются люди нуждающиеся, находящиеся в сложной жизненной ситуации, беде, с проблемами здоровья, в надежде получить помощь, поддержку и понимание. Обращения людей к специалистам и социальным работникам зачастую вызывают различные эмоции и у самих сотрудников. Сопереживание, ежедневное соприкосновение, сочувствие ситуации клиента приводят к напряжению психо-эмоциональных ресурсов сотрудников отрасли социальной защиты населения. В результате такого взаимодействия они (сотрудники) начинают ощущать профессиональный стресс, дестабилизацию психо-эмоционального самочувствия: появляется хроническое чувство усталости, негативное отношение, депрессия, которые приводят к снижению мотивации, заболеваемости, способствуют снижению или утрате профессионализма. Для преодоления негативных последствий профессионального стресса, профилактики и коррекции профессионального выгорания сотрудников реализован проект «Профилактика и преодоление синдрома профессионального выгорания у социальных работников, специалистов отрасли социальной защиты населения и общественных организаций Ракитянского района».
Деятельность в рамках проекта направлена на восстановление адаптивных возможностей личности, купирование на ранних стадиях развития синдрома профессионального выгорания и выработку эффективных средств для адаптации сотрудников в профессиональной деятельности и окружающей социальной среде. В проекте прияли участие 87 сотрудников социальной сферы и общественных организаций Ракитянского района.
В целях реализации проекта организованы и проведены:
- 16 культурно-досуговых мероприятий (участники проекта посетили музей-диораму «Курская битва. Белгородское направление» и музей «Битва за оружие Великой Победы»);
- для 8 групп проведены групповые коррекционные мероприятия;
- индивидуальные консультации, нацеленные на укрепление здоровья, разрешение трудных ситуаций и препятствие нервным срывам.
Также в рамках реализации основных мероприятий проекта с каждой из групп проведена первичная и итоговая психодиагностики, что позволило наглядно увидеть и отследить эффективность проделанной работы по профилактике и преодолению синдрома профессионального выгорания. По результатам первичной диагностики у 27 % респондентов наблюдался процесс формирования фаз профессионального выгорания. На момент итоговой диагностики 6% респондентов испытывали эмоциональный и психологический дискомфорт. Таким образом, благодаря комплексному подходу к профилактике и преодолению профессионального выгорания у 21% респондентов выявлена положительная динамика.
Для закрепления полученных от реализации проекта результатов подготовлены памятки по проблемам профилактики и преодоления симптомов профессионального выгорания, разработаны и утверждены рекомендации по организации благоприятного психологического климата в коллективах, рекомендации по организации психологического сопровождения профессиональной деятельности сотрудников, программы психологической поддержки сотрудников.
Реализация проекта позволила сотрудникам отрасли социальной защиты населения преодолеть на ранних стадиях развития синдром профессионального выгорания и выработать эффективные средства для адаптации в профессиональной деятельности и окружающей среде.
Проект успешно реализован, но работа по профилактике профессионального выгорания будет продолжаться.
 

 |