О работе социальных кураторов в Ракитянском районе

Распоряжением администрации Ракитянского района от 01 июля 2024 года № 742 ««Об организации службы сопровождения семей участников специальной военной операции и граждан, пострадавших в результате обстрелов со стороны вооруженных формирований Украины «Куратор семьи», на территории Ракитянского района» назначены 19 кураторов семей, ответственных за их сопровождение. Это  специалисты УСЗН и МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения Ракитянского района». Каждый  куратор семьи осуществляет социальное  сопровождение 10 семей участников СВО.

Регламент работы куратора  семьи утвержден распоряжением заместителя Губернатора Белгородской области от 20 июня 2024 года № 007-СОЦ «Об организации службы сопровождения семей участников специальной военной операции и граждан, пострадавших в результате обстрелов со стороны вооруженных формирований Украины «Куратор семьи». В должностные инструкции специалистов внесены изменения, касающиеся осуществления социального сопровождения семей.

Социальными кураторами были  проведены мероприятия по установке членам семей  мобильного приложения «Куратор семьи». Данное приложение позволяет гражданину обратиться непосредственно к специалисту, курирующему его семью, по любому вопросу (проблеме), вести диалог в рамках обращения с куратором, а также позволяет куратору направлять гражданам информационные сообщения (уведомления).  

В Ракитянском районе мобильное приложение «Куратор семьи» установлено 160 семьям  участников СВО, что составляет 96,5 % от общего количества семей, состоящих на учете в УСЗН. С помощью приложения в УСЗН поступило 5 обращений от членов семей по различным вопросам: ремонт жилья, оформление выплаты к началу учебного года, ежемесячного пособия  на питание. Всем семьям участников СВО, имеющим детей школьного возраста, через мобильное приложение были направлены уведомления о порядке назначения ежегодной выплаты к началу учебного года.